1. Теорія очікування
Каннеман і Твєрський (1979): люди оцінюють результати відносно точки відліку, а не абсолютних значень. Функція цінності: вигнута вниз для прибутків (відхідництво), вигнута вгору для збитків (схильність до ризику), більш крута для збитків (уникнення втрат, λ ≈ 2,25). Вагові коефіцієнти ймовірностей: переоцінюються малі ймовірності (ефект лотереї), недооцінюються великі ймовірності. Ефекти рамкування: «90% виживання» проти «10% смертності» викликають різні рішення незважаючи на однакову інформацію. Ефект привбачення: володіння збільшує оцінку (WTA > WTP приблизно у 2 рази). Психологічний облік: гроші не є сумісними – різні «рахунки» для різних категорій. Упередження до статусу quo: перевага поточному стану, інерція в прийнятті рішень.
2. Когнітивні упередження
Прихильність (Anchoring): початкова інформація непропорційно впливає на судження (навіть випадкові анкети). Евристика доступності (Availability heuristic): оцінка ймовірності за легкістю запам’ятовування — переоцінюються яскраві/недавні події. Представницькість (Representativeness): ігнорування базових показників, конюнктивний випадок (проблема Лінди). Підтверджувальне упередження (Confirmation bias): пошук доказів на підтримку існуючих переконань. Надмірна впевненість (Overconfidence): інтервали в 90% точності є правильними лише 50% часу. Ризик залишків (Sunk cost fallacy): продовження інвестицій, які програють, через попереднє зобов’язання. Упередження щодо ілюзії зворотного (Hindsight bias): «Я знав це все з самого початку» спотворює пам'ять. Короткочасне упередження (Present bias): гіперболічне відтермінування — надають перевагу $100 сьогодні, ніж $110 завтра, але $110 через 31 день, ніж $100 через 30 днів. Ефект Дunning-Kruger (Dunning-Kruger effect): особи з низьким рівнем компетентності переоцінюють свою здібності.
3. Теорія «підштовхування»
Тейлер і Санстін (2008): архітектура вибору може направляти поведінку, зберігаючи свободу. Лібертаріанський патерналізм: спрямовуйте до корисних варіантів без обов’язкових наказів. Ефекти за замовчуванням: опт-аут щодо донорства органів збільшує відсоток з приблизно 15% (опт-ін) до приблизно 85%. Автоматична реєстрація: участь у пенсійних планах 401(k) зростає з 49% до 86%. «Збережи більше завтра»: зобов’язання щодо заощаджень у майбутнє збільшується разом із підвищенням зарплати. Спрощення: зменшення складності форм збільшує відсоток їх завершення. Соціальні норми: «73% ваших сусідів переробляють відходи» збільшує обсяг перероблених відходів. Маркування калорій: зниження купленої кількості калорій на 8%. Перевантаження вибором: надмірна кількість варіантів зменшує прийняття рішень — дослідження з джемом (24 проти 6 варіантів). Інструменти зобов’язань: попереднє зобов’язування щодо досягнення цілей покращує дотримання їх.
4. Експериментальні Методи
Лабораторні експерименти: контрольоване середовище, випадкове призначення, механізми з заохоченнями (реальні гроші). Полеві експерименти: природні умови з рандомізацією – рандомізовані контрольовані дослідження (РКД). Експерименти за природними умовами: зміни політики створюють квазі-випадкову варіацію. Поведінкова теорія ігор: гра «ультиматум» (відповідачі відхиляють пропозиції, які вважаються несправедливими ≥20% часу), гра «диктатор», гра з публічними благами. Нейроекономіка: фМРТ, ЕЕГ під час прийняття рішень – середньопрефронтальна зона для оцінки цінності, передня інсульна зоба для ризику та втрат. Відстеження поглядом: розкриває увагу та обробку інформації. Опитування: контингентна оцінка, методи заявлених переваг. Криза реплікації: багато поведінкових висновків мають p-значення біля 0,05, розмір ефекту зменшується при повторному проведенні.
5. Застосування політики
Британська команда з поведінкових впливів (BIT): урядський «відправний пункт» для заохочень з 2010 року. Податки: персоналізовані листи з соціальними нормами збільшили відсоток сплати податків на 5–15%. Охорона здоров’я: за замовчуванням – здоровий вибір у їдальнях, попереджувальні етикетки, податки на цукор. Фінанси: автоматична реєстрація в пенсійні фонди (у Великій Британії – 10,6 мільйона нових інвесторів), спрощені фінансові звіти. Охорона навколишнього середовища: звіти про споживання енергії в домі (Opower: зниження на 2%, застосовано до понад 100 мільйонів домогосподарств), за замовчуванням – зелені тарифні плани. Освіта: текстові нагадування зменшили відтік учнів улітку на 7%, спрощені форми отримання фінансової допомоги. COVID-19: поведінкові втручання для забезпечення дотримання правил — чіткі повідомлення, соціальні норми, зменшення перешкод для тестування та вакцинації. Критика: розмір ефектів часто невеликий (1–5%), етичні питання щодо маніпулювання, дебати про патернізм проти автономії.
Спробуйте онлайн
Все вище працює у вашому браузері — відкрийте «Теорія втрат: Ухил ймовірності» та змініть параметри під час роботи. Не встановлюється нічого, не завантажується нічого, весь модель живе в одному вікні.
Спробуйте наживо
Усе, що вище, працює прямо у вашому браузері — відкрийте Prospect Theory: Loss Aversion & Probability Weighting і змінюйте параметри під час роботи. Нічого не встановлюється, нічого не завантажується на сервер, уся модель живе в одній вкладці.
▶ Відкрити симуляцію Prospect Theory: Loss Aversion & Probability Weighting