Rozpoczęcie nowej linii mielew: Praktyczny przepis marketingowy

Dlaczego wydania nie powodują się nawet wtedy, gdy produkt jest dobry

Surprisingly wielu wydań produktów niedostarcza oczekiwanych rezultatów nie dlatego, że sam produkt jest słaby, ale z powodu braku gotowości marketingowej i operacyjnej przed dniem wydania. Zaszywa się na magazynie, ponieważ nie przewidziano żadnej wymaganej deklaracji, strona internetowa nie działa pod wpływem małej wstrząsnącej obciążenia, a opis produktu nikt nie napisał do tygodnia przed wydaniem. Nie są to problemy z samym produktem; są one problemami zarządzania projektami, które można uniknąć poprzez przygotowanie strukturalnej listy spraw to doskonało w tygodniach przed dniem wydania, a nie w dniu przed nim.

Zarządzanie wydaniami jako projektem z fazami — przygotowaniem, marketingiem przed wydaniem, dniem wydania i kontynuacją — zamiast jednym wydarzeniem na kalendarzu, daje Ci naturalne punkty kontrolne do zidentyfikowania braków przed tymi, które stałyby się problemami dla klientów.

Trzy do sześć tygodni przed ogłoszeniem: gotowość produktu i systemów

Przed ogłoszeniem marketingowym, sam produkt musi być prawdziwie gotowy: końcowy receptura lub mieszanka, ukończone testy bezpieczności żywnościowe oraz sprawdzone etykiety, zaprojektowane i w rzeczywistym wydrukowanym formacie, a nie tylko zatwierdzone w modelu. Ponadto, powinny być gotowe rzetelne poziomy zapasów do spełnienia oczekiwanej wymagania. Jeśli produkt będzie sprzedawany na własnej stronie internetowej, to jest również ten moment, aby zbudować lub zaktualizować stronę produktu, przetestować pełny proces zakupu od początku do końca, w tym na urządzeniu mobilnym, a także upewnić się, że procesy dostaw i wykonywania zamówień mogą obsłużyć oczekiwany obciążenie bez tego, aby napotkać brak zasobów rano w dniu otwarcia.

To jest również naturalny moment do decyzji dotyczącecenia (patrz oddzielne badanie ekonomii jednostkowej) i planowania zasobów treściowych — fotografii, krótkich filmików oraz jasnej kopii produktu — na które będzie zależna każda inna część wydania. Zasoby stworzone w pociągnięciu podczas tygodnia wydania są zwykle znacznie słabsze niż te planowane trzy do sześć tygodni wcześniej.

Dwa do czterech tygodnie przed ogłoszeniem: budowanie oczekiwania

Okno przed ogłoszeniem jest miejscem, gdzie tworzysz publiczność gotową kupić na dzień pierwszy zamiast odkryć produkt po prostu w chłodnym stanie. Krótki kampania teatralna na istniejących kanałach społecznościowych i liście email, proste strona startowa z formularzem zgłoszenia do aktualizacji dotyczącego ogłoszenia lub wcześniejszego dostępu, oraz kontakt z lokalną prasą, blogerami gastronomicznymi lub mikro-nadwozowcami, którzy mogą naprawdę cenić ten produkt, wszystko to należy tu włączyć. Cel nie jest tworzeniem hiperboli niesproporcjonalnej do modestnego produktu; cel polega na zapewnieniu, że ludzie już śledzący Twoją markę rzeczywiście wiedzą, że będzie ogłoszenie i mają łatwy sposób bycia pierwszymi w kolejce.

Realistyczna meta dla małej firmy mielew to modestna ale autentyczna lista email przed ogłoszeniem — nawet kilkaset do kilku tysięcy zaangażowanych zgłoszeń może znacząco podnieść sprzedawczość na dzień pierwszy w porównaniu z ogłoszeniem do chłodnej publiczności, ponieważ to ludzie, którzy już wybrali się otrzymywać informacje od Ciebie szczególnie dotyczące tego produktu.

Dzień wydania i pierwsza tygodniak

W trakcie samego dnia wydania priorytetem jest upewnienie się, że wszystkie kanały, które przygotowałeś, zaczynają działać w koordynowanym sposób: strona internetowa jest aktualizowana i dostępna, wiadomość e-mail o ogłoszeniu wysyłana, posty na social media wysyłane są w planowanych godzinach, a jeśli to dotyczy, wprowadzany jest zgodny plan publikacji prasowych lub treści influencerów, aby one były opublikowane w tym samym okresie, a nie rozchodziły się po kilka tygodni. Tak samo ważne jest, aby ktoś był aktywnie monitorował przebieg zakupów, wiadomości konsultacyjne klienta i menedżer social media na pierwszy dzień lub dwa dni, tak aby pytanie o zapas, opóźnienie wysyłki lub awaria w procesie zakupu uzyskała szybką i widoczną odpowiedź, a nie pozostawała bez odpowiedzi, podczas gdy reputacja marki cicho się zatępi.

Po pierwszym tygodniu od wydania również zwykle okazuje się, które wiadomości marketingowe rzeczywiście przyniosły rezultaty, co jest wartościowym informacją: obserwuj, które posty lub e-maile przyciągnęły najbardziej aktywność i kliknięcia, ponieważ to powie ci, co warto kontynuować w kolejnych tygodniach, a nie kontynuować zgadywania.

Po wydaniu: nie pozwól, aby pęd zniknął

Promocja, która w pierwszej tygodniu przynosi wyniki, ale nie jest kontynuowana, straci większość swojej wartości. Planuj krótką sekwencję kontynuacji: podziękowanie lub żądanie opinii od wcześniejszych kupujących, autentyczne recenzje klientów zbierane i wyświetlane, oraz druga fala treści (recepty wykorzystujące nowy produkt, tajemnice za tylnymi drzwiami dotyczące sposobu jego produkcji) pozwalająca zachować widoczność po tym, jak zacina się początkowy ból głowy. Przeglądanie tego, co działało i co nie działało w porównaniu z pierwotnym przepisem, szczery i napisany na papierze, jest to, co sprawia, że kolejne wydania są mniej problematyczne niż poprzednie.

Często zadawane pytania